Equinox, 럭셔리 로열티 프로그램 공개

2023년 5월 23일 - 뉴스

Equinox는 고객을 위한 컨시어지 역할을 수행하고 있습니다.

무슨 일이야:고급 헬스 클럽 운영업체는 Equinox Circle이라는 독점 프로그램을 발표하여 체육관 회원들에게 건강 기술, 영양, 여행 등의 고급 브랜드에 대한 액세스 및 혜택을 제공합니다.

엄선된 연결에는 운동화 재판매 사이트 StockX, 건강식 배달 서비스 Provenance Meals, 보충제 제조업체인 Thorne HealthTech, 스마트 링 제조업체인 Oura와의 브랜드 파트너십이 포함됩니다.

Circle 회원은 스마트 링, Equinox 링 커버, Oura 플랫폼 무료 1년 구독이 포함된 독점 Equinox 휴식 및 회복 키트를 구매할 수 있습니다.

특히, 이 프로그램의 최초 출시는 올해 말 파트너십 확장과 공식적인 로열티 프로그램에 앞서 이루어졌습니다.

회원 서비스.Equinox는 클럽 외부 경험을 재정의하기 시작하는 동시에 클럽 내 멤버십도 개편되고 있습니다.

지난해 말 Equinox는 팬데믹 이전 회원의 90%를 회복하는 궤도에 올랐으며, 평균 주간 체크인 수는 65% 이상 증가했습니다.

그러나 다른 고급 운영자와 마찬가지로 체육관 그룹은 업계 최고의 트레이너를 두고 경쟁해야 하는 압박을 포함하여 회원 경험과 높은 간접비 사이의 균형을 맞춰야 했습니다.

개인 트레이닝 서비스를 찾는 회원의 비율이 높아지면서 Equinox는 고객이 원하는 결과를 제공하기 위해 새로운 성과 트레이닝 이니셔티브를 활용하고 있습니다.

앞으로 전망: 전염병은 체육관이 필수적이지만 체육관 밖의 삶에도 많은 것이 있다는 사실에 대중의 눈을 뜨게 했습니다. Equinox와 파트너는 멤버십의 가치를 높여 럭셔리 웰니스 라이프스타일을 재정의할 기회를 찾고 있습니다.

라이언 디어